Datadog15.04.2026
Customer Success Manager
Зарплата не указана
Seoul
Обязанности
- 01영업팀과 협력하여 원활한 전환 및 온보딩 경험을 보장
- 02고객과의 관계를 적극적으로 구축하여 상호 신뢰 구축
- 03기존 고객 계정의 성장 기회에 대한 전체 영업 주기를 성공적으로 수행
- 04고객이 데이터독 솔루션을 효과적으로 활용할 수 있도록 조언자 역할을 수행
- 05사용 추세를 모니터링하고 파악하여 갱신 위험을 발견하고 채택률을 높임
- 06내부 데이터도그 팀(지원, 제품, 재무, 법무) 간에 부서 간 협업
Требования
- 01디테일에 대한 뛰어난 집중력을 갖춘 우수한 커뮤니케이터
- 02장기적이고 지속적인 관계 구축을 통해 동기 부여가 되는 분
- 03업무를 통해 가시적인 영향을 만들 수 있는 기회에 동기부여가 되는 분
- 04고객 중심, 항상 최고의 가치를 제공하기 위해 노력하는 분
- 05끊임없이 진화하는 유동적인 솔루션 중심 환경에서 근무하실 수 있는 분
- 06업셀/크로스셀 활동을 위한 계약 조건을 독립적으로 협상하고 가격 이의제기를 극복한 경험
- 07담당 고객 포트폴리오의 성장 및 유지 성과를 기반으로 계정 확장(Account Expansion) 목표를 달성한 검증된 실적
Условия
- 01하이브리드 업무 환경
- 02신규 채용 우리사주(RSU) 및 직원 주식 매입 계획(ESPP)
- 03풍성한 글로벌 혜택
- 04최우수한 수준의 온보딩
- 05MEDDIC 및 Command of the Message 의 영업 교육
- 06포용적인 기업 문화, 커뮤니티 길드 가입 기회
- 07사내 네트워킹을 위한 부서 내 멘토 및 버디 프로그램
- 08지속적인 전문성 개발, 제품 교육 및 커리어 경로 제공