Stripe16.04.2026
Technical Enablement Business Partner
US-NYC
Обязанности
- 01Разрабатывать долгосрочное видение, стратегию и текущие операции для обучения команды Professional Services
- 02Устанавливать KPI и аналитику для отслеживания эффективности инициатив по обучению и принимать решения на основе данных
- 03Создавать и публиковать календарь обучения Professional Services
- 04Общаться с руководством ProServ по стратегиям обучения, прогрессу программ и метрикам готовности
- 05Сотрудничать с глобально распределенной командой и быть связующим звеном между Product, GTM Enablement, Partners и руководством Professional Services
- 06Понимать роль консалтинга в Stripe для разработки новых обучающих программ и контента, сфокусированного на soft skills
- 07Переводить сложные возможности продуктов в специализированные учебные траектории и действенные ресурсы обучения
- 08Следить за трендами индустрии и конкурентной средой, адаптируя приоритеты обучения для поддержания технического преимущества Stripe
- 09Создавать высококачественные учебные материалы и документацию, а также масштабируемые ресурсы обучения (технические углубленные курсы, плейбуки, программы сертификации, практические лаборатории)
- 10Организовывать сотрудничество с экспертами (Product и Product Marketing) для создания высокоэффективного технического контента
- 11Разрабатывать и проводить программы онбординга, постоянное обучение и ресурсы обучения «точно в срок» для поддержания команды Professional Services на современном уровне
- 12Создавать программы непрерывного обмена знаниями между коллегами для распространения лучших практик и проверенных технических решений
- 13Выявлять пробелы в навыках и знаниях, а затем совместно с другими подразделениями разрабатывать инновационные программы обучения для повышения удовлетворенности, продуктивности и генерации доходов
- 14Быть ключевым сторонником и поддерживать изменения и лучшие практики в организации
Требования
- 0110+ лет опыта в роли технического консультанта или специалиста по обучению
- 02Знание принципов обучения взрослых и способность интегрировать их в учебные программы
- 03Доказанный опыт разработки и внедрения эффективных программ обучения, которые приводят к измеримым улучшениям в продажах и выполнении задач
- 04Навыки управления проектами с умением многозадачности, расстановки приоритетов и работы в быстром темпе
- 05Отличные коммуникационные и презентационные навыки, опыт взаимодействия с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами
- 06Способность работать в кросс-функциональных командах и выстраивать продуктивные отношения с различными подразделениями
- 07Страсть к непрерывному обучению и ориентированность на решения проблем
- 08Опыт создания, курирования и управления контентом и платформами управления знаниями