Stripe07.04.2026
Operations Associate, GTM Accelerate (Bangalore)
Bengaluru
Обязанности
- 01Управлять портфелем внедрений пользователей, выступая в роли легкого проектного менеджера для обеспечения своевременного выхода в продакшн
- 02Проводить предварительно подготовленные интерактивные семинары по критически важным темам, таким как интеграция API, использование дашбордов, настройка Fraud/Radar и финансовая отчетность
- 03Предупреждать технические проблемы до их возникновения, предоставляя рекомендации по архитектуре API и лучшим практикам для обеспечения качественной интеграции
- 04Обеспечивать операционную готовность пользователей, помогая настроить процессы управления спорами и сверки
- 05Предоставлять исключительное обслуживание клиентов для обеспечения положительного опыта внедрения, выступая надежным партнером для пользователей
- 06Постоянно обновлять знания о продуктах, функциях и обновлениях Stripe для предоставления актуальных и стратегических рекомендаций
- 07Содействовать улучшению процессов внедрения и документации, сотрудничая с межфункциональными командами для доработки гайдлайнов на основе обратной связи пользователей
Требования
- 01Свободное владение английским языком (устно и письменно)
- 02Умение объяснять сложную архитектуру API нетехническим заинтересованным сторонам и обсуждать бизнес-ценность с разработчиками
- 03Опыт работы в области внедрения решений, технической поддержки или инженерии решений (2+ года), предпочтительно в сфере API-технологий или SaaS
- 04Техническая грамотность: способность читать и отлаживать код, понимать RESTful API и ориентироваться в сложных технических средах
- 05Навыки решения проблем: способность находить не только ответ, но и оптимальное решение для специфической бизнес-модели пользователя
Условия
- 01Рабочий график: 7:00–16:00 IST (для синхронизации с пользователями APAC)