KA
Kaspersky
Менеджер по поддержке продаж
Москва
Навыки
CommunicationsCRM
На данной позиции предстоит: Операционная поддержка партнеров и дистрибьюторов на территории РФ (обработка входящей почты, помощь с подбором спецификации, расчет стоимости корпоративных решений, консультирование по лицензированию и условиям маркетинговых программ); Операционная поддержка менеджеров по работе с заказчиками (помощь в сопровождении сделок, подготовка расчетов, документов и координация внутренних процессов); Формирование и ведение отчетности отдела (подготовка регулярных и разовых отчетов в Excel, консолидация и анализ данных); Работа с входящей корреспонденцией (подготовка и согласование официальных писем, контроль корректности и сроков документооборота); Кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями Компании (технические специалисты, юридический отдел, финансовый отдел). Что мы ждем от вас: Опыт операционной поддержки партнеров, контрагентов или клиентов, а также умение грамотно и быстро решать их запросы; Знания MS Office: знание Excel на уровне продвинутого пользователя, Word и PowerPoint – на уровне уверенного; Внимание к деталям и ответственность: способность внимательно относиться к деталям и обеспечивать высокий уровень качества работы будет ключевым фактором для успеха; Готовность работать в офисном формате и быть на связи с командой и партнерами; Опыт работы в CRM системах будет преимуществом: Битрикс 24, SalesForce, Jira, 1С.