Начальник отдела технической поддержки и системного администрирования

Навыки

Обязанности

• 01Организация и управление работой отдела технической поддержки (24 чел.): контроль выполнения задач, распределение обязанностей и участие в решении технических вопросов
• 02Обеспечение стабильной работы IT-инфраструктуры организации
• 03Управление ИТ-активами
• 04Управление ИТ-проектами
• 05Управление отношениями с сотрудниками подразделений ИТ (Хелпдеск) и поставщиками
• 06Обеспечение требований по информационной безопасности
• 07Развитие компетенций персонала ИТ-подразделения
• 08Разработка и внедрение локальных нормативных актов и регламентирующих документов по направлению работы отдела и информационной безопасности
• 09Участие в консолидации и управлении информационно-вычислительными ресурсами на основе интеграции информационных систем и информационно-коммуникационных технологий

Требования

• 01Высшее профессиональное образование
• 02Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - повышение квалификации по программам управления ИТ, управления ресурсами ИТ, управления активами ИТ, управления информационной безопасностью, управления персоналом, управления бюджетом
• 03Опыт практической работы не менее трех лет в области ИТ
• 04Опыт участия в выборе поставщиков на основании конкурсных процедур
• 05Умение руководить отделом от 20 человек, организовать работу
• 06Умение администрировать сеть VipNet: проектирование, установка и настройка ЦУС, координатор, клиент Win и Lin, настройка межсетевого взаимодействия, решение проблем
• 07Знание сетей передачи данных: маршрутизация, сетевые службы DNS, DHCP, VLAN, туннели — проектирование, настройка, решение проблем
• 08Знание служб каталогов: Win AD, LDAP — проектирование, настройка, решение проблем
• 09Ориентироваться в современном железе сервера и рабочих станций: базовые знания платформ, стандартов, умение определить неисправность
• 10Знание гипервизора MS Hyper-V
• 11Знание и умение применять актуальные нормативные документы по защите информации
• 12Знание требований 117 приказа ФСТЭК
• 13Знание требований по закупке отечественного оборудования и ПО (импортозамещение)
• 14Умение быть играющим тренером: разобраться в документации, освоить инфосистему, уметь сделать работу своими руками, самостоятельно найти решение проблемы, научить этому подчиненных