Attentive23 дня назад
Director, Product Marketing - Customer & Market Insights
United States
Обязанности
- 01Построить и возглавить программу "Голос рынка"
- 02Разработать и масштабировать стратегию компании по сбору и анализу отзывов клиентов, партнеров, аналитиков и представителей отрасли
- 03Создать систематические подходы к сбору, синтезу и внедрению отзывов клиентов
- 04Разработать повторяемые программы, обеспечивающие влияние отзывов клиентов и рыночных инсайтов на стратегию продукта, позиционирование, маркетинг и приоритеты выхода на рынок
- 05Выступать экспертом компании в области потребностей клиентов, поведения покупателей, рыночных трендов и emerging возможностей
- 06Владеть и выполнять программы качественных и количественных исследований, включая интервью с клиентами, анализ побед/потерь, опросы, консультативные советы и рыночные исследования
- 07Сотрудничать с отделами Продукта, Успеха клиентов и Продаж для выявления эволюционирующих потребностей клиентов и неудовлетворенных возможностей
- 08Развивать клиентскую сегментацию, инсайты покупателей и понимание рынка для информирования стратегии продукта и выхода на рынок
- 09Переводить результаты исследований в рекомендации, готовые для принятия решений топ-менеджерами и межфункциональными командами
- 10Развивать и выполнять стратегию отношений с аналитиками
- 11Строить доверительные отношения с ключевыми индустрийными аналитиками и инфлюенсерами
- 12Управлять брифингами с аналитиками, запросами, отчетами и стратегическими взаимодействиями
- 13Обеспечивать включение перспектив аналитиков в стратегию продукта, позиционирование и планирование на уровне executives
- 14Сотрудничать с коммуникациями и маркетингом для максимизации покрытия аналитиками и рыночной репутации
- 15Определять и выполнять стратегию конкурентной разведки
- 16Возглавлять и наставлять Senior PMM, ответственного за ежедневную реализацию конкурентной разведки
- 17Создавать масштабируемые системы для отслеживания стратегии конкурентов, запусков продуктов, позиционирования, ценообразования, партнерств и рыночных движений
- 18Доставлять конкурентные инсайты, информирующие enablement продаж, решения по дорожной карте продукта и планирование executives
- 19Развивать оценки конкурентов и стратегические рекомендации, готовые для executives
- 20Создавать AI-драйвенную функцию рыночной разведки
- 21Использовать AI-инструменты, такие как Gong, Claude, ChatGPT и emerging технологии, для автоматизации сбора, анализа, синтеза и reporting инсайтов
- 22Создавать масштабируемые системы, преобразующие клиентские разговоры, обратную связь аналитиков, рыночные исследования и конкурентные сигналы в actionable инсайты
- 23Сотрудничать с отделами Операций и Доходов для разработки современных workflows, которые предоставляют инсайты в реальном времени
- 24Непрерывно оценивать новые технологии и методологии для повышения скорости и качества рыночной разведки
- 25Влиять на позиционирование, маркетинг и thought leadership
- 26Сотрудничать с лидерами Product Marketing для перевода рыночных инсайтов в дифференцированное позиционирование и маркетинговые сообщения
- 27Выявлять emerging тренды и рыночные сдвиги, создающие возможности для thought leadership
- 28Формировать executive нарративы, стратегии создания категорий и усилия по образованию рынка
Требования
- 0110+ лет опыта в Product Marketing, Market Intelligence, Competitive Intelligence, Analyst Relations, Strategy или смежных дисциплинах
- 02Продемонстрированный опыт построения программ клиентских инсайтов, рыночной разведки или программ "Голос клиента/рынка" с нуля
- 03Сильный бэкграунд в отношениях с аналитиками и управлении связями с индустриальными аналитиками
- 04Опыт лидерства в инициативах конкурентной разведки, приводящих к измеримому бизнес-влиянию
- 05Доказанный успех влияния на executive решения через исследования и стратегические инсайты
- 06Опыт управления людьми (персонал под началом — Senior Product Marketing Manager)
- 07Способность масштабировать и автоматизировать процессы с использованием AI-инструментов
- 08Стратегическое мышление и аналитический склад ума
- 09Опыт работы с качественными и количественными методами исследований
- 10Навыки межфункционального сотрудничества с Product, Sales, Customer Success и Executive Leadership
Условия
- 01Работа в глобальной распределенной команде с хабами в Нью-Йорке, Сан-Франциско, Лондоне и Сиднее
- 02Компания признана в рейтингах Deloitte Fast 500, LinkedIn Top Startups, Forbes Cloud 100, Inc. Best Workplaces и Corporate Equality Index
- 03Возможность построения команды и масштабирования организационной структуры
- 04Работа в динамичной AI-ориентированной компании с сильной культурой инноваций