Samsara2 дня назад

Sr. Knowledge Developer

Remote - Mexico

Навыки

Управление знаниямиТехническая документацияРабота с ИИ-моделямиJiraAgile/ScrumConfluenceTableauZendeskCRM-системы

Обязанности

  • 01Управлять дорожной картой контент-операций и участвовать в реализации проектов в рамках дорожной карты
  • 02Сотрудничать с командами для внедрения и поддержания процессов и стандартов разработки знаний
  • 03Поддерживать различные проекты и инициативы по развитию знаний, обеспечивая их успешное выполнение
  • 04Мониторить и отчитываться по KPI для оценки эффективности знаний и делиться инсайтами с организацией
  • 05Участвовать в выявлении и внедрении улучшений в процессы и технологии управления знаниями

Требования

  • 01Бакалаврская степень в смежной области или эквивалентный опыт в области управления знаниями или технической документации
  • 026+ лет опыта в управлении знаниями, технической документации или разработке технического контента, включая создание, структурирование и поддержание знаний
  • 03Опыт работы с системами управления знаниями и тикетинговыми системами
  • 04Опыт подготовки контента, оптимизированного для ИИ, и создания моделей ИИ для генерации контента
  • 05Навыки межличностного общения для эффективного сотрудничества с межфункциональными командами и общения с заинтересованными сторонами на всех уровнях
  • 06Умение управлять несколькими приоритетами и адаптироваться к изменениям

Условия

  • 01Гибкая модель работы (удаленно, гибридно или офлайн в зависимости от требований должности)
  • 02Конкурентоспособная заработная плата с бонусом по результатам и акциями (для подходящих кандидатов)
  • 03Ежемесячный профессиональный грант на обучение и развитие
  • 04Комплексные планы медицинского страхования и отпуска по уходу за ребенком
  • 05Возможности для быстрого карьерного роста в компании с высокими темпами роста
  • 06Культура поддержки и экспериментов для профессионального развития