Samsara2 дня назад
Sr. Knowledge Developer
Remote - Mexico
Навыки
Управление знаниямиТехническая документацияРабота с ИИ-моделямиJiraAgile/ScrumConfluenceTableauZendeskCRM-системы
Обязанности
- 01Управлять дорожной картой контент-операций и участвовать в реализации проектов в рамках дорожной карты
- 02Сотрудничать с командами для внедрения и поддержания процессов и стандартов разработки знаний
- 03Поддерживать различные проекты и инициативы по развитию знаний, обеспечивая их успешное выполнение
- 04Мониторить и отчитываться по KPI для оценки эффективности знаний и делиться инсайтами с организацией
- 05Участвовать в выявлении и внедрении улучшений в процессы и технологии управления знаниями
Требования
- 01Бакалаврская степень в смежной области или эквивалентный опыт в области управления знаниями или технической документации
- 026+ лет опыта в управлении знаниями, технической документации или разработке технического контента, включая создание, структурирование и поддержание знаний
- 03Опыт работы с системами управления знаниями и тикетинговыми системами
- 04Опыт подготовки контента, оптимизированного для ИИ, и создания моделей ИИ для генерации контента
- 05Навыки межличностного общения для эффективного сотрудничества с межфункциональными командами и общения с заинтересованными сторонами на всех уровнях
- 06Умение управлять несколькими приоритетами и адаптироваться к изменениям
Условия
- 01Гибкая модель работы (удаленно, гибридно или офлайн в зависимости от требований должности)
- 02Конкурентоспособная заработная плата с бонусом по результатам и акциями (для подходящих кандидатов)
- 03Ежемесячный профессиональный грант на обучение и развитие
- 04Комплексные планы медицинского страхования и отпуска по уходу за ребенком
- 05Возможности для быстрого карьерного роста в компании с высокими темпами роста
- 06Культура поддержки и экспериментов для профессионального развития