МТС
Инженер технической поддержки мобильной связи
От 1 до 3 летУдаленноНижний Новгород
Обязанности
- 01проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета
- 02отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи
- 03принимать и решать инциденты в service desk
- 04при необходимости взаимодействовать с клиентами по решению инцидентов
Требования
- 01желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи
- 02высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий)
- 03знание принципов работы сетей сотовой связи стандартов 2G,3G,4G в части передачи данных и голоса
- 04опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон
Условия
- 01полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса
- 02оформление в штат компании
- 03оклад 43 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI
- 04сменный график 2/2 с фиксированными выходными или 5/2
- 05ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- 06оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
- 07страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- 08материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
- 09прием врачей общей практики в офисе
- 10консультация психологов и программа поддержки сотрудников
- 11отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
- 12компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание
- 13специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
- 14мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
- 15подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
- 16собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития