МТС
Инженер технической поддержки корпоративных клиентов
УдаленноНижний Новгород
Обязанности
- 01принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов
- 02искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг
- 03регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем
- 04взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций
Требования
- 01высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий)
- 02опыт работы в области телекоммуникаций и связи
- 03опыт в настройке коммутационного оборудования и диагностики каналов передачи данных
- 04уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP, VLAN, TCP\IP и пр.)
- 05понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ)
Условия
- 01полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса
- 02оформление в штат компании
- 03совокупный доход: фиксированная часть до вычета НДФЛ + ежемесячная премия по результатам выполнения KPI
- 04график работы 2/2 с гибким началом рабочего дня
- 05ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- 06оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
- 07страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- 08материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
- 09прием врачей общей практики в офисе
- 10консультация психологов и программа поддержки сотрудников
- 11отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
- 12компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание)
- 13специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
- 14мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
- 15подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
- 16собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития