1KOMMA5°17 days ago
Customer Service / Kundendienst (w/m/d) - 1KOMMA5° Hamburg Nord
Salary not specified
MARKET
13,042 ₽median for this role
IT Support / Helpdesk · 54 jobs with disclosed pay
6,083half of the offers: 9,092–18,71562,500
The employer didn't disclose pay — compare with the market yourself.
permanentTangstedt
Responsibilities
- 01Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (via Ticketing-System, Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen)
- 02Sachkundigen Support und Lösungen für Kundenprobleme oder Anliegen stellen
- 03Bearbeitung und/oder Koordination von Reklamationen und aktive Lösungssuche
- 04Lösungsorientierte Kommunikation von Prozessen mit allen beteiligten Gewerken
- 05Anbindung zum Auftragsmanagement
Requirements
- 01Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Servicecenter, technischen Support oder ähnlichen Bereichen
- 02Gute Organisation und Fähigkeit zur gleichzeitigen Bearbeitung von Aufgaben
- 03Empathische Aufnahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
- 04Freude an der Arbeit im Team und effektive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
What we offer
- 01Zugang zum EGYM Wellpass für Fitness und Gesundheit
- 02Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterangeboten
- 03Attraktive Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
- 04Moderne Arbeitsausstattung und digitale Tools für effizientes Arbeiten