1KOMMA5°12 days ago
Специалист по Conversational AI (m/w/d) - Knowledge & Customer Experience
Salary not specified
MARKET
65,900 ₽median for this role
AI Researcher · 37 jobs with disclosed pay
5,600half of the offers: 16,833–78,900143,300
The employer didn't disclose pay — compare with the market yourself.
permanentHamburg
Responsibilities
- 01Erstellen und Pflegen von Wissensinhalten für Conversational-AI-Lösungen
- 02Gestaltung von Serviceprozessen in der Conversational-AI-Plattform und Modellierung von Dialogen, Flows und Procedures
- 03Testen von Wissensinhalten und Gesprächsabläufen sowie Einbringen von Optimierungsvorschlägen
- 04Weiterentwicklung der Conversational-AI-Lösungen gemeinsam mit dem CORE-Team
- 05Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Übersetzung von Anforderungen in nutzerfreundliche KI-Lösungen
Requirements
- 01Abgeschlossenes Studium (z.B. Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftskommunikation, Medieninformatik, Marketing, Sozialwissenschaften)
- 02Idealerweise erste praktische Erfahrungen (z.B. im Customer Service, Wissensmanagement, Marketing oder digitalen Produkten)
- 03Faszination für Künstliche Intelligenz und Bereitschaft, neue Tools auszuprobieren
- 04Freude an der verständlichen Erklärung komplexer Inhalte aus Kundensicht
- 05Empathie, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- 06Teamorientierung, Eigeninitiative und Gestaltungswille
What we offer
- 01Möglichkeit zur Arbeit in brandneuen Büros in Hamburg, Berlin, München und/oder remote
- 02Nutzung des technischen Equipments auch privat
- 03Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit Entwicklungspotenzial und Eigenverantwortung
- 04Flache Hierarchien und direkte Zusammenarbeit mit dem Management
- 05Beitrag zur Energie- und Mobilitätswende
- 06EGYM-Wellpass mit über 7.600 Sportpartnern
- 07Jobrad-Leasing für Citybike oder E-Bike
- 08Benefits & Rabatte durch Futurebens