Инженер технической поддержки ВКС и мультимедиа (Москва)

Команда поддержки ВКС и мультимедиа заботится о том, чтобы сотрудники Яндекса получали лучший сервис. Мы организуем и сопровождаем мероприятия, предоставляем переговорные комнаты и мультимедийные пространства (кофепойнты, игровые зоны и т. д.), а также обеспечиваем работу инструментов видеоконференцсвязи. Мы делаем всё возможное, чтобы встречи и конференции проходили без технических сбоев. Если неполадки всё же возникают, мы устраняем их в кратчайшие сроки. Наша работа включает в себя не только поддержку сервисов. Мы также консультируем пользователей, обслуживаем оборудование и непрерывно обновляем и модернизируем системы. Запуск новых пространствВам предстоит участвовать в запусках новых пространств в новых офисах: переговорных комнат, мультимедиазон, игровых, Digital Signage. Проектная работаВам предстоит работать над проектами, направленными на автоматизацию и улучшение сервиса ВКС, а также на модернизацию уже эксплуатируемых объектов. Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные20%. В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов. Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.

Знаете системы ВКС и мультимедиаоборудования (кодеки, аудиопроцессоры, радиомикрофоны, системы управления и другие) Имеете опыт пусконаладки и обслуживания мультимедийного оборудования Extron, Biamp, Symmetrix, ATEN, WyreStorm, QSC Диагностировали и решали технические проблемы Умеете работать в команде Грамотно говорите и пишете на русском языке Хотите развиваться в IT Способны работать в стрессовых ситуациях Имеете навыки программирования Получили техническое образование Знаете английский язык