Инженер технической поддержки АРМ, Москва

Работа в Т1 сочетает в себе преимущества инновационной ИТ-компании и крупного холдинга — стабильность и финансовую надежность, социальные гарантии и возможность развиваться в открытом ИТ-сообществе, масштабные задачи и гибридный формат работы

Большим идеям нужна большая командаВ рамках сервисного направления мы предоставляем полный цикл технической поддержки: 
от консультирования пользователей до удаленного контроля работы офисной техники 
и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам 
и сбоям. У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.Мы предлагаем сотрудникам:Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в ITКомпенсация затрат на проезд.Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.Возможность внешнего обучения и повышение профессиональной экспертизы.Зарплатный проект для сотрудников холдинга.Корпоративный обучающий портал, бесплатная библиотека МИФ и АльпинаДМС, партнерские скидки и программы лояльности, система гибких льгот и современная корпоративная культура.

Условия:

работы:Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата

Возможность предоставление корпоративной мобильной связи

Формат работы: разъездной по Москва и МОГрафик работы - 5/2 c 9-00 до 18-00

Обязанности:

Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ)

Поддержка работоспособности установленного парка техники

Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению

Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение

Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем

Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений

Выполнение иных функции, в соответствии с нормативными актами и распорядительными документами

Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ

Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика

Какие навыки и знания для нас важны:Опыт работы по направлению деятельности не менее года

Навык работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point, Microsoft Visio, Microsoft Project

Знание клиентских ОС Windows на уровне администратора

Понимание логики технического взаимодействия информационных систем

*Разъездной характер работы