Бизнес-аналитик (Эквайринг)

Работа в Т1 сочетает в себе преимущества инновационной ИТ-компании и крупного холдинга — стабильность и финансовую надежность, социальные гарантии и возможность развиваться в открытом ИТ-сообществе, масштабные задачи и гибридный формат работы

Большим идеям нужна большая командаВ рамках сервисного направления мы предоставляем полный цикл технической поддержки: 
от консультирования пользователей до удаленного контроля работы офисной техники 
и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам 
и сбоям. У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.

Обязанности:

В рамках сопровождения сети терминального оборудования (POS-терминалы, Кассы 3в1, ИКР):сбор мастер-данных для управления проектов (объем ТО, ресурс и т

д

)

оценка достаточности ресусрсов в регионально-распределенной модели управления

прогнозирование и гибкое управление ресурсами

создание контрольной среды исполнения внутренних и внешних SLA

доработка системы отчетности, разработка и внедрение новых форм отчетностианализ эффективности деятельности подразделений, создание модели оценки деятельностиуправление бюджетом проектаформирование предложений для рассмотрения на коллегиальных органах (кадровый/бюджетный комитет)

Требования:

​​​​​​​Опыт управления проектами от 1-2 лет (с указанием области: IT, строительство, маркетинг и т

д

)

Знание методологий (Waterfall, Agile/Scrum, Kanban)

Навыки работы с системами планирования (Jira, Asana, Trello, MS Project) и пакетом MS OfficeОпыт формирование и управления процессами, работа с отклонениями, критическое мышление