Специалист по технической поддержке

Обязанности

— Обеспечение технической поддержки сотрудников бэк-офиса и магазинов МР Центр в части информационных технологий

— Проведение анализа причин отказов и нарушений в работе системы, разработка предложений по их устранению и предупреждению, повышению качества и надежности используемых программных продуктов

— Консультация пользователей, удаленное решение проблем в работе программного обеспечения в магазинах

— Исполнение инцидентов в системе HelpDesk в рамках SLA

— Контроль работы и взаимодействие с подрядными организациями, которые осуществляют техобслуживание компании.

Требования

— Аналогичный опыт работы

— Образование в сфере информационных технологий.

Условия

— График 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный рабочий день

— Структура дохода: Часовая тарифная ставка 394 рубля/час (до вычета НДФЛ) + полугодовая и годовая премия

— Формат работы в офисе (д. Валищево, территория промышленного парка Валищево)

— Мобильная связь

— Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое)

— Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, Облачное хранилище и т.д.

— Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете

— Скидки и предложения от наших партнёров

— Возможность профессионального развития в разных направлениях компании.