Главный специалист службы качества сервиса

Вам предстоит заниматься: взаимодействовать с подразделениями Банка; анализировать параметры, реквизиты, атрибуты банковских продуктов в системах банка; разбирать и проверять выявленные ошибки; координировать работу по исправлению выявленных ошибок; оказывать методологическую поддержку по устранению возникших инцидентов; регистрировать дефекты программного обеспечения по проблемам качества данных; вырабатывать меры по повышению качества данных и предотвращению возникновения инцидентов; поддерживать роли и права доступа в системах; составлять отчетность. Вам подойдет вакансия, если у Вас есть: высшее образование (приветствуется экономическое, финансовое); навыки уверенного пользователя Excel (приветствуется знание банковского ПО); есть опыт работы в финансово-банковской сфере; навыки работы в режиме многозадачности и с большим объемом информации; умение выстраивать эффективную коммуникацию. Мы предлагаем: работу в универсальном коммерческом банке федерального уровня, занимающем лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России. Широкий набор льгот и преференций для работников: ДМС со стоматологией с первого месяца работы; страхование жизни и страхование от несчастного случая; консультационную онлайн поддержку психолога; карьерное консультирование; возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях; скидки от партнёров; доступ к корпоративной онлайн-библиотеке; график работы: пятидневная рабочая неделя (суббота, воскресенье – выходные дни); удобное расположение офиса. Возможности для профессионального обучения и развития.