Ведущий специалист сопровождения (2 линия)

Мы в поисках коллеги в развивающуюся команду поддержки блока контрольно-кассовой техники и учетных систем. Мы поддерживаем работоспособность систем, автоматизирующих контроль коррекции вывода чеков контрольно-кассовой техники в наших магазинах. Перетащите или выберите файл для загрузки КраснодарГибко — из дома и из офиса Мы используем cookies, чтобы сделать сайт удобнее Чем ты будешь заниматься: анализом и оперативным решением проблем, связанных с работой сервисов, сопровождаемых подразделением; взаимодействием с бизнес-подразделениями и сотрудниками смежных ИТ-подразделений с целью соблюдения и оптимизации уровня сервиса (SLA, OLA); оперативным реагированием на события автоматизированных систем мониторинга, сигнализирующих о наличии отклонений в работе сопровождаемых сервисов; разработкой мероприятий по недопущению возникновения систематических проблем в сопровождаемых сервисах и обеспечением реализации данных мероприятий; разработкой инструкций по принятым в сопровождение сервисам. Мы ожидаем: умение читать и разбирать чужой код, блок-схемы; построение многосвязных запросов на языке SQL; аналитические навыки, опыт работы с регламентированными требованиями к ИС; опыт проведения приемочного тестирования нового функционала ИС; навык работы с отчетностью; навык создания технических инструкций, технических заданий на мониторинг; понимание работы технологий Apache Kafka и Kubernetes на уровне пользователя.

оформление в аккредитованную ИТ-компанию;конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально);ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи;технику для работы;график работы 5/2 с гибким началом;работу в максимально уютном офисе в центре Москвы (ст. м. Белорусская), в Краснодаре или удаленно из других городов РФ, так же есть офисы в Санкт-Петербурге (ст. м. Балтийская) и в Иннополисе или удаленный/гибридный формат работы;развитие – мы оплачиваем обучение на курсах и участие в конференциях;возможность проведения и участия в митапах, хакатонах, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений;наличие корпоративных скидок PRIMEZONE и программ лояльности от компании;наличие корпоративной библиотеки курсов;возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах;возможность рекомендовать компанию своим друзьям, участвуя в реферальной программе.