Rekruru - jobsite logo

Специалист технической поддержки

155 000 ₽

Локация: Москва

Опыт: 1-3 года

Формат работы: удаленно

Позиция: Тех.поддержка

Занятость: полная

Rekrutai

HR-аутсорсинг для IT-компаний

Описание вакансии

Почему вам может понравиться работать с нами:

Начали в 2005 году, и более 10 лет являемся примером для конкурентов.

ABCP — это синоним доверия и качества среди всех участников рынка автозапчастей, потому что мы создаем надежные инструменты для эффективного развития их бизнеса.

Из-за предыдущих пунктов наших сотрудников активно хантят более известные IT-компании, но сотрудники не всегда уходят, потому что им нравится, что у нас:

все работают над созданием реального и востребованного продукта, а не совещаются;

есть возможность развивать hard и soft-скиллы и сменить стек при желании;

компанией и командами руководят адекватные айтишники, а не эффективные менеджеры;

нет “звезд” (хотя есть таланты) и все общаются со всеми;

понятная, прозрачная и открытая политика и цели компании;

зарплата регулярно индексируется и соответствует актуальной рыночной стоимости специалиста, а не количеству закрытых тасков;

гибкий график работы и отпусков, НЕ приветствуются переработки, реальная удаленка;

аккредитованная IT-компания.

Требования

➥ коммуникативные навыки при общении с клиентами

➥ грамотная речь и письмо, умение быстро наладить контакт с людьми

➥ внимательность, и поэтому в сопроводительном письме вы напишете слово "ping"

➥ работа с технической документацией

Обязанности

➥ решение технических вопросов

➥ качественные консультации клиентов по продукту

➥ аналитика поступающих запросов на расширение функционала

;