Главный специалист службы качества сервиса

Обязанности

— Взаимодействие с подразделениями Банка

— анализ параметров, реквизитов, атрибутов банковских продуктов в системах банка

— разбор и проверка выявленных ошибок

— координация работы по исправлению выявленных ошибок

— методологическая поддержка работников по устранению возникших инцидентов

— регистрация дефектов программного обеспечения по проблемам качества данных

— выработка мер по повышению качества данных и предотвращению возникновения инцидентов

— поддержка ролей и прав доступа в системах

— составление отчетности.

Требования

— Образование высшее (экономическое, финансовое)

— уверенный пользователь Excel, приветствуется знание банковского ПО

— как преимущество: опыт работы в финансово-банковской сфере

— работа в режиме многозадачности и с большим объемом информации

— умение выстраивать эффективную коммуникацию.

Условия

— ДМС с первого месяца

— Корпоративная жизнь

— Корпоративный психолог

— Скидки от партнеров

— Профессиональное обучение

— Профессиона­льное комьюнити

— Карьерное консультирование

— Участие в спортивных мероприятиях