Менеджер по развитию текущего заказа в Yandex Crowd

Одна из команд Yandex Crowd специализируется на дизайне и копирайтинге. Мы создаём для Яндекса лендинги, иллюстрации, 3D-анимацию и другой контент, монтируем видео, оказываем услуги по копирайтингу, редактуре и корректуре. Присоединяйтесь! Развитие текущих заказчиковВы будете отвечать за брифинги, аккаунтинг, планирование ресурсов и бюджетов, сбор и отработку фидбэка, повышение удовлетворённости, управление проектами. Нужно будет поддерживать взаимодействие с ключевыми заказчиками, решать конфликтные ситуации и устранять проблемы, которые влияют на эффективность процессов и проектов. Проекты заказчиков могут быть разной сложности и продолжительности: от запуска нового дизайн-конвейера до небольших разовых задач. Управление командой и организация работыВам предстоит управлять своей удалённой командой аккаунт-менеджеров и координаторов, формировать требования и карты компетенций, собирать отчёты и готовить презентацию результатов, отслеживать достижение ключевых метрик и своевременно принимать корректирующие меры при отклонениях от плана.

Необходимо будет эффективно взаимодействовать со смежными внутренними командами (техническими менеджерами, аналитиками, менеджерами проектов), участвовать в распределении ресурсов и задач, формализовывать проектные требования, контролировать качество и сроки выполнения задач и отвечать за них. Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные20%. В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов. Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.

Администрировали, внедряли и дорабатывали системы и запускали проекты для оптимизации бизнеса, внедряли изменения на больших процессах с применением автоматизации Работали в крупном инхаус-продакшне либо агентстве: приобрели навыки работы с заказчиками и творческими исполнителями, понимание флоу и типовых проблем проектов, опыт расчёта бюджетов, решения конфликтов и управления ожиданиями, умение держать баланс клиентоориентированности с целями бизнеса Занимались контентными проектами с текстами и дизайном: понимаете, что такое хороший результат, обладаете насмотренностью Организовывали работу распределённых команд и проектных менеджеров в крупных проектах, имеете опыт контроля эффективности, мотивации и развития Понимаете связь контента с бизнес-метриками и связь метрик со стратегией бизнеса, получили опыт анализа и влияния на метрики, оценки рисков и результатов Умеете самостоятельно планировать работу с учётом задач и потребностей компании, эффективно распределять ресурсы Способны добираться до сути проблемы, системно мыслите психотерапия в офисе или онлайн-сервисах; лазерная коррекция зрения через год работы; ведение беременности и роды — через два года.