Руководитель группы операторов робота доставки

Анализ ключевых метрик подразделенияВам предстоит создавать и анализировать ключевые метрики подразделения, работать над их улучшением и при необходимости редактировать текущие процессы. Работа с инструментамиБудете оценивать необходимость изменения текущих инструментов или создания новых, работать с функциональными требованиями, внедрять новые решения в процессы и контролировать их эффективность. Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные20%. В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов. Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности. Мы свяжемся с вами в течение недели.

Работали над управленческими задачами в роли заместителя руководителя команды поддержки или контакт-центра Имеете опыт формирования и развития команды, в том числе удалённых сотрудников Понимаете принципы бережливого производства Оптимизировали рабочие процессы Разрабатывали, устанавливали и контролировали KPI, вели аналитические задачи Ориентированы на достижение целей и результатов Мыслите стратегически, способны видеть общую картину и планировать действия на долгосрочную перспективу Способны работать в режиме многозадачности, не теряя фокуса Эффективно планируете и приоритизируете Умеете работать с аналитическими данными