Инженер технической поддержки

Работа в Т1 сочетает в себе преимущества инновационной ИТ-компании и крупного холдинга — стабильность и финансовую надежность, социальные гарантии и возможность развиваться в открытом ИТ-сообществе, масштабные задачи и гибридный формат работы

Большим идеям нужна большая командаВ рамках сервисного направления мы предоставляем полный цикл технической поддержки: 
от консультирования пользователей до удаленного контроля работы офисной техники 
и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам 
и сбоям. У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов приглашает на работу Инженера технической поддержки.Задачи инженера технической поддержки:Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест и техническая поддержка пользователей.Выполнение работ по заявкам Заказчика (диагностика, обслуживание и ремонт компьютеров и кассового оборудования, POS-терминалов, ПК);Замена расходных материалов, терминалов и частей;Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники;Планово-профилактические работы и организация ремонта;Выездная техническая поддержка.Наш кандидат:Уверенный пользователь ПК;Имеет знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;Готов обучаться и развиваться в данной профессии;Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуетсяМы предлагаем сотрудникам:Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знанийРаботу в аккредитованной ИТ компанииДоступ к базе знаний и электронной библиотекеКафетерий льгот (частичная компенсация ​​отдыха, пакетных туров, жд/авиа и иных билетов, проживания в гостинице, билетов на различные мероприятия, музыкальных инструментов, товаров для досуга и творчества, онлайн подписок, профильного/непрофильного обучения, участия в конференциях и тренингах, спорт и товары для туризма, медицинских услуг, лекарств и многое другое)Корпоративный мерчСкидки в компаниях – партнерахСамые крутые возможности для развития сотрудников в периметре Холдинга Т1, перспективы карьерного пути.Будем рады пообщаться!