Эксперт первой линии клиентской поддержки брокерского и депозитарного обслуживания

Обязанности

— первая линия клиентской поддержки, консультационное сопровождение по телефону и e-mail клиентов и сотрудников Банка по всем категориям вопросов брокерского и депозитарного обслуживания: продукты, услуги, тарифы, документооборот

— взаимодействие со смежными подразделениями по всему спектру вопросов брокерского обслуживания

— решение торговых и технических вопросов и проблем

— работа в мобильном банке в части брокерского обслуживания

— установка, настройка, получение доступа, работа в информационно-торговых системах семейства QUIK и мобильном приложении собственной разработки

— участие в первичных размещениях ценных бумаг

— работа на торговых площадках с акциями, облигациями, валютами, фьючерсами, опционами. Основные ожидания: высшее образование

— опыт работы в банках и/или инвестиционных компаниях на аналогичной по функционалу должности от 2-х лет

— работа с системами семейства QUIK

— опыт самостоятельной торговли на биржах не обязателен, но приветствуется

— опыт общения с клиентами, в том числе с проблемными, по вопросам брокерского обслуживания. Условия: Работа в офисе IQ-квартала Москва-СитиЛьготы и преференции для работников: добровольное медицинское страхование с первого месяца работы

— страхование жизни и страхование от несчастного случая

— медицинский кабинет

— кабинет психолога

— корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры

— корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.)

— корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.). Задайте вопрос работодателюОн получит его с откликом на вакансиюГде располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопросГде предстоит работатьМосква, Москва-Сити, Пресненская набережная, 10с2…© Яндекс Условия использованияПоказать на большой карте