Middle Support Engineer [Мой МТС]

Навыки

Обязанности

• 01Устранение нештатных ситуаций и аварий в рамках 2й линии технической поддержки продукта Мой МТС
• 02Обработка поступающих обращений
• 03Настройка системы и поддержка актуальности данных
• 04Проведение регламентных работ
• 05Ведение баг-репортов

Требования

• 01Опыт работы с OS Windows и Linux на уровне уверенного пользователя, работа с командной строкой
• 02Умение писать SQL запросы
• 03Понимание клиент-серверного взаимодействия
• 04Базовое понимание работы API
• 05Опыт работы с инструментами мониторинга и логирования
• 06Знание платформ и устройств Android и iOS
• 07Знания ITIL будут плюсом

Условия

• 01Доступ к платформе MTS Ocean для деплоя, мониторинга и observability
• 02Профессиональные гильдии инженеров и внутренняя площадка TechTalks
• 03Участие во внешних IT‑конференциях и собственных мероприятиях компании
• 04Медицинская страховка с 100% покрытием расходов, включая стоматологию и страхование жизни в поездках
• 05Возможность застраховать родственников со скидкой
• 06Подписка MTS Premium – KION light, сервис MTS Music, 30 дней OZON Premium
• 07Скидки от партнеров на фитнес, английский и прочее
• 08Отпуск 28 календарных дней
• 09Офис в БЦ Декарт, сменный график работы 1/3 с 9:00 до 9:00