Специалист
Any
По договоренности
Офис•Занятость: Не указана•Требуемый опыт: Не указан
Ижевск
Описание вакансии
— Приём и регистрация входящих звонков и обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования
— Консультирование в телефонном режиме с целью разрешения проблемы в рамках первого обращения
— Взаимодействие с пользователями и смежными подразделениями с целью решения обращений пользователя
— Выполнение заданий непосредственного руководителя, связанные с функционалом отдела
— Коммуникация и взаимодействие (коллаборация с коллегами)
— Осуществление оперативного мониторинга работы функционала в рамках зоны своей ответственности
— Взаимодействие со старшими специалистами по повышению эффективности своей работы