Ведущий специалист отдела поддержки систем здравоохранения

Навыки

Обязанности

• 01Выполнение работ по внедрению государственных информационных систем здравоохранения на объектах автоматизации СПб
• 02Обследование автоматизированных рабочих мест пользователей, в целях анализа текущей оснащённости и последующего внедрения государственных информационных систем здравоохранения
• 03Сопровождение государственных информационных систем здравоохранения. Консультация пользователей по вопросам, возникающим при эксплуатации государственных информационных систем (функциональная поддержка, техническая поддержка)
• 04Анализ проблем, выявленных в работе государственных информационных систем. Выполнение работ, направленных на их устранение
• 05Взаимодействие с разработчиками государственных информационных систем в области здравоохранения, подведомственными организациями Комитета по здравоохранению СПб, медицинскими организациями СПб
• 06Умение работать с документацией (технические задания, инструкции, описание применения информационных систем). Анализ рабочей документации на государственную информационную систему
• 07Участие в организации работы по приемке Учреждением на сопровождение новых государственных информационных систем в области здравоохранения

Требования

• 01Написание технической документации / ТЗ
• 02Администрирование Windows Server / IIS
• 03Техническая поддержка, Helpdesk, 2-я линия
• 04Понимание клиент-серверной архитектуры
• 05Работа с REST API / JSON / XML
• 06Мониторинг систем / работа с логами
• 07Сопровождение информационных систем
• 08Анализ инцидентов, работа с баг-репортами
• 09Опыт взаимодействия с разработчиками (создание баг-репортов, постановка задач)
• 10Знание принципов ИТIL / Service Desk
• 11Работа с системами мониторинга (Zabbix, Kibana и др.)
• 12Навыки автоматизации (PowerShell, скрипты)
• 13Опыт написания инструкций и пользовательской документации
• 14Участие в приемке/тестировании ИС
• 15Опыт работы с СЭД, МИС, АРМ
• 16Аналитический склад ума
• 17Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность
• 18Умение принимать самостоятельные решения по поставленным задачам
• 19Нацеленность на результат