специалист по сопровождению ЭДО

Навыки

Обязанности

• 01Техническая поддержка пользователей государственной информационной системы Единая система электронного документооборота и делопроизводства
• 02Приём, анализ и отработка обращений
• 03Консультирование и экспертная помощь пользователям по сложным техническим и функциональным вопросам
• 04Диагностика и устранение технических проблем в работе государственной информационной системы
• 05Анализ причин технических сбоев и разработка рекомендаций по их предотвращению
• 06Ведение статистики и отчетности по поступающим и отработанным обращениям

Требования

• 01Специализированные знания по работе с ГИС ЕСЭДД
• 02Владение операционными системами Windows и Linux на уровне пользователя
• 03Понимание архитектуры информационных систем и принципов их работы
• 04Навыки диагностики программного обеспечения
• 05Знание общих принципов информационной безопасности и защиты персональных данных
• 06Навыки деловой переписки и профессиональной коммуникации
• 07Уверенное пользование ПК и офисными приложениями

Условия

• 01Допустимые условия работы