Бизнес-тренер в команду продуктового обучения поддержки

Сейчас мы находимся в поисках бизнес-тренера в команду продуктового обучения поддержки.

Формат работы гибрид в Москве, офис находится территориально около метро Динамо

Разрабатывать с нуля и обновлять материал для обучения; Проводить обучение для новых и текущих сотрудников; Проводить зачеты и аттестации сотрудников; Погружать в процессы, проводить велком встречи, быть наставником; Осуществлять сбор и ведение статистики по итогам обучения сотрудников поддержки; Предоставлять обратную связь по результатам наставничества. Поддерживать поставщиков и покупателей. Опыт проведения удаленного обучения (желателен опыт работы с менеджерами поддержки); Опыт работы тренером, лектором, специалистом по обучению, супервайзером с функциями обучения персонала; Знания современных методов обучения взрослой аудитории; Опыт создания продуктового обучения с нуля будет вашим преимуществом.