Middle Support Engineer [Мой МТС]

Мой МТС - прозрачный и простой сервис для контроля расходов и управления услугами мобильной связи по всей России и за границей, а также экосистемными сервисами МТС. Управление продуктами Мой МТС app, mts.ru, ЛК

Обязанности

— Техническая поддержка и сопровождение продукта Мой МТС на базе OC Linux, Windows, Kubernetes

— Участие в устранении нештатных ситуаций и аварий, возникающих в информационной системе, взаимодействие со смежными командами и подразделениями

— Участие в разработке сервисов, работа с системами мониторинга и анализ метрик

— Обработка поступающих обращений от клиентов компании, реагирование на алерты и аварийные ситуации

— Настройка информационной системы и поддержка актуальности данных.

Требования

— OS Windows, Linux на уровне администратора

— SQL на уровне написания запросов и процедур

— Основы работы с Kubernetes (Lens, k9s)

— Умение грамотно изложить свою точку зрения и написать техническое заключение.

Условия

— сменный график 2/2, гибрид в среднем 3 дня в неделю офис (м. Технопарк, БЦ Декарт)

— собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах

— профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом

— внутреннюю площадку TechTalks для обмена опыт ом, дискуссий, развития навыков самопрезентации. Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference! полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки

— А ЕЩЕ:

— медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой

— единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium

— скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.