Операционный менеджер локаций

Наше подразделение отвечает за несколько направлений: Вам предстоит много сотрудничать с подразделениями сервиса, разработки и продукта. Цель позиции — обеспечить эффективную работу парка роботов-доставщиков на закреплённой территории через контроль метрик, распределение ресурсов и взаимодействие с подрядчиками. Операционный менеджер отвечает за минимизацию простоев, эффективное использование флота и выполнение операционных KPI. Взаимодействие с подрядчикамиПредстоит контролировать качество обслуживания роботов-доставщиков, проверять выполнение SLA подрядными организациями, организовывать аудиты. Аналитика и внедрение улучшенийВаша задача — постоянно анализировать эффективность процессов, собирать обратную связь от команд и предлагать конкретные меры по улучшению. А затем вы будете внедрять эти улучшения и оценивать результаты. Подготовка отчётности и коммуникацияВам предстоит готовить ежедневные/еженедельные отчёты по статусу флота (дашборды, Excel). Вы будете управлять эскалацией проблем в смежные отделы, в том числе в R&D для доработки ПО и «железа». Необходимо участвовать в кросс-функциональных встречах по развитию продукта. Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные20%. В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов. Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

проектное управление развитием локаций оперирования; проекты организационного развития и повышения эффективности; проекты улучшения различных инструментов. Работали операционным менеджером или менеджером проектов, желательно в IT-компаниях или технологических подразделениях, либо получили опыт в операционном консалтинге Работали с системами управления проектами и задачами (Jira, Confluence, Trello и т. п.) Понимаете принципы управления процессами, разбираетесь в методологиях оптимизации (Lean Six Sigma) Умеете анализировать сложные процессы, выявлять узкие места и предлагать эффективные решения Умеете фасилитировать встречи и проводить воркшопы Обладаете отличными коммуникативными навыками — находите общий язык с людьми разных уровней и специализаций Исполнительны и инициативны, нацелены проактивно искать оптимальные решения