Инженер сопровождения

Основная задача сопровождения обеспечить гарантированный уровень сервиса, т.е. своевременная обработка запросов от пользователей, а также устранение инцидентов в кратчайшие сроки.Проработка мероприятий по недопущению. Взаимодействие с разработкой по устранению отклонений. Реагирование на автоматические событие мониторинга.В сопровождение входит порядка 99% сервисов, написанных своей разработкой. Это позволяет нам быть гибкими и дает возможность быстрой адаптации под новые изменения.В нашей зоне ответственности есть такие проекты и продукты, которые регулируются государственными законами ЕГАИС, Маркировка товара, ГИС Зерно, ФЗ54(контроль движения кассовых операций). В нашей зоне ответственности есть такие проекты и продукты, которые регулируются государственными законами ЕГАИС, Маркировка товара, ГИС Зерно, ФЗ54(контроль движения кассовых операций). Перетащите или выберите файл для загрузки РоссияУдаленно из любой локации Мы используем cookies, чтобы сделать сайт удобнее Чем ты будешь заниматься: Анализ и оперативное решение проблем, связанных с работой сервисов, сопровождаемых подразделением; Выработка временных и постоянных решений по проблемам, возникающих в рамках сопровождаемых сервисов; Информационная поддержка пользователей сервисов, сопровождаемых подразделением; Оптимизация сервисов, сопровождаемых подразделением, при обнаружении узких мест или обращении пользователей; Проведение мониторинга работоспособности сервисов, сопровождаемых подразделением; Мы ожидаем: Знание SQL на уровне написания многосвязных запросов Опыт работы с БД Oracle или Postgres (учитывается опыт в формате обучения), знание синтаксис Oracle SQL или Postgres SQL Аналитический склад ума, навыки системного анализа.

Оформление в аккредитованную ИТ-компаниюДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьиКорпоративное оборудованиеРаботу в уютном офисе в центре Москвы (ст. м. Белорусская), в Краснодаре или удаленно из других городов, так же есть офисы в Санкт-Петербурге (ст. м. Балтийская) и в ИннополисеВозможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектахРазвитие – мы оплачиваем обучение на курсах и участие в конференцияхВозможность проведения и участия в митапах, хакатонах, где есть возможность познакомиться с работой других подразделенийНаличие корпоративных скидок PRIMEZONE и программ лояльности от компанииНаличие корпоративной библиотеки курсовВозможность рекомендовать компанию своим друзьям, участвуя в реферальной программе.