Архитектор решений

Навыки

Обязанности

• 01Представление платформы Cloud.ru в технических и проектных командах ключевых заказчиков
• 02Проработка облачных решений для новых бизнес-задач клиента и поиск дополнительных возможностей применения платформы Cloud.ru
• 03Управление ожиданиями и удовлетворенностью заказчиков, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
• 04Развитие технических компетенций команд заказчика: проведение демонстраций, вебинаров и обучений
• 05Выявление и эскалация проблем, связанных с платформой Cloud.ru у клиентов
• 06Сбор и анализ обратной связи от клиентов по продуктам и услугам
• 07Поддержка миграции новых проектов в облако Cloud.ru и координация работы с командами внутри компании
• 08Подготовка спецификаций технических решений, коммерческих предложений и расчет TCO для клиентов

Требования

• 01Практический опыт работы с PaaS- и IaaS-сервисами в публичных облаках (AWS, Azure, GCP, Huawei, Yandex или VK)
• 02Опыт работы с продуктами VMware (vCloud Director, vSphere, NSX, Horizon, vRealize и др.) будет вашим дополнительным преимуществом
• 03Умения создавать и разрабатывать технические архитектуры под требования заказчика (HLD, LLD)
• 04Понимание принципов работы современных микросервисных приложений и инструментов (контейнеры и оркестраторы K8s)
• 05Понимание принципов и подходов DevOps
• 06Знание принципов работы сетей передачи данных
• 07Навыки разрешения проблем в технических решениях и продуктах
• 08Опыт управления проектами и ведения технических переговоров с заказчиками
• 09Высокий уровень презентационных навыков