Лид продуктовой аналитики в Telesales

Описание: Команда Telesales — часть Т‑Бизнеса, которая привлекает новых клиентов и помогает текущим получать лучший клиентский опыт обслуживания в Т‑Банке. Наш ключевой канал привлечения и продаж продуктов — колл-центры, которые звонят клиентам по холодным базам и сопровождают их подключение из цифровых каналов к Т‑Бизнесу. Еще они делают апсейл и кросс-сейл по другим релевантным продуктам. Бизнес-задача направления — максимизировать дополнительный NPV за счет подключения сейлза. В команду ищем лида продуктовой аналитики. Вы будете отвечать за привлечение тех продуктов Т‑Бизнеса, где нужно активное вовлечение клиентов. Другую часть продуктов клиенты открывают самостоятельно через селф-сервис.Вам предстоит много общаться с командами: — бизнес-лидами финансовых продуктов Т‑Бизнеса и других продуктов, которые хотят продаваться через канал Telesales;— операционными руководителями продаж;— владельцами других каналов продаж, чтобы создавать коллаборации и омниканальные решения. Команда Telesales — часть Т‑Бизнеса, которая привлекает новых клиентов и помогает текущим получать лучший клиентский опыт обслуживания в Т‑Банке. Наш ключевой канал привлечения и продаж продуктов — колл-центры, которые звонят клиентам по холодным базам и сопровождают их подключение из цифровых каналов к Т‑Бизнесу. Еще они делают апсейл и кросс-сейл по другим релевантным продуктам. Бизнес-задача направления — максимизировать дополнительный NPV за счет подключения сейлза. В команду ищем лида продуктовой аналитики. Вы будете отвечать за привлечение тех продуктов Т‑Бизнеса, где нужно активное вовлечение клиентов. Другую часть продуктов клиенты открывают самостоятельно через селф-сервис. Вам предстоит много общаться с командами: — бизнес-лидами финансовых продуктов Т‑Бизнеса и других продуктов, которые хотят продаваться через канал Telesales; — операционными руководителями продаж; — владельцами других каналов продаж, чтобы создавать коллаборации и омниканальные решения. ## Обязанности: Проводить много сложных А/B-тестов на сотрудниках Увеличивать вероятность правильно принятых решений в бизнесе, опираясь на исследованияВыстраивать и оптимизировать аналитические бизнес-процессы Отвечать за отчетность и прозрачность направления Работать в тесной связке с Growth-продакт-менеджером Управлять 3—4 аналитическими командами из 15+ сотрудников Проводить много сложных А/B-тестов на сотрудниках Увеличивать вероятность правильно принятых решений в бизнесе, опираясь на исследования Выстраивать и оптимизировать аналитические бизнес-процессы Отвечать за отчетность и прозрачность направления Работать в тесной связке с Growth-продакт-менеджером Управлять 3—4 аналитическими командами из 15+ сотрудников ## Требования: У вас есть опыт управления аналитическими командами Готовы быть лидером: отвечать за направление и его бизнес-результатыЕсть большой опыт А/B-тестирований Умеете работать с разными командами и находить общий язык с коллегами Будет плюсом опыт в аналитике с продуктами B2B, продажами или маркетингом, опыт А/B-тестирования на сотрудниках, владение своим бизнесом сейчас или в прошлом У вас есть опыт управления аналитическими командами Готовы быть лидером: отвечать за направление и его бизнес-результаты Есть большой опыт А/B-тестирований Умеете работать с разными командами и находить общий язык с коллегами Будет плюсом опыт в аналитике с продуктами B2B, продажами или маркетингом, опыт А/B-тестирования на сотрудниках, владение своим бизнесом сейчас или в прошлом

Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридныйПлатформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитииКомплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близкихБесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренеромВозможность работы в аккредитованной ИТ-компанииБесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктамиЛинейку льготных тарифов на продукты Т‑БанкаWell-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросамиТри дополнительных дня отпуска в годДостойную зарплату — обсудим ее на собеседовании Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами Линейку льготных тарифов на продукты Т‑Банка Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами Три дополнительных дня отпуска в год Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании