Руководитель группы инженеров поддержки Yandex Cloud

Мы ищем руководителя с опытом работы с базами данных в команду третьей линии технической поддержки по направлению Data Platform. Управлять ключевыми метриками командыВы будете анализировать ценности и процессы в саппорте: что можно сделать лучше, от чего отказаться, что привнести. Нужно будет взаимодействовать с другими подразделениями компании, чтобы обеспечивать высокий уровень сервиса. Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные20%. В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов. Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности. Мы свяжемся с вами в течение недели.

Руководили технической командой от пяти человек Владеете Linux на уровне продвинутого пользователя Хорошо разбираетесь в одной или нескольких группах систем управления базами данных:

реляционных (PostgreSQL, MySQL, Greenplum, YDB), NoSQL (ClickHouse, MongoDB, Redis) или в системах поиска и передачи данных (Apache Kafka, Yandex Data Transfer, OpenSearch/Elasticsearch) Понимаете методологию и стандарты управления IT-сервисами Знаете основные метрики и умеете ими управлять Умеете выстраивать процессы взаимодействия в команде Умеете создавать комфортную рабочую атмосферу Работали с облачными платформами Yandex Cloud, Google Cloud Platform, AWS, Microsoft Azure Имеете сертификаты по базам данных или ITIL Уверенно пользуетесь Excel, Power BI или другими инструментами бизнес-аналитики