МТС
Middle Support Engineer [АПК СОРМ 571]
Зарплата не указана
От 3 до 6 летУдаленноМосква
Обязанности
- 01Принимать, регистрировать, анализировать и диагностировать инциденты
- 02Устранять сбои в работе сетевого и серверного оборудования
- 03Собирать данные, вести документацию и протоколы изменений в инфраструктуре, готовить инструкции для пользователей и составлять необходимые отчеты (post-mortem)
- 04Взаимодействовать с пользователями систем и другими командами
- 05Организовывать и участвовать в процессах установки, настройки и эксплуатации сетевого, серверного оборудования, а также программно-прикладного обеспечения (ППО)
- 06Оказывать помощь и консультировать других специалистов технической поддержки
- 07Работать в сменных режимах (сначала 5/2, а далее 2/2 или 1/3)
Требования
- 01Понимание принципов работы IP-сетей (в офисах, дата-центрах и у провайдеров)
- 02Понимание основ построения и администрирования серверной инфраструктуры (физической и виртуальной)
- 03Опыт уверенной работы в системах учета заявок (Jira, TFS, Remedy)
- 04Знание на уровне администрирования Linux (Oracle, Debian, CentOS)
- 05Опыт настройки систем мониторинга (Zabbix, VictoriaMetrics, Prometheus, Grafana)
- 06Опыт анализа логов для поиска проблем (ELK Stack, Splunk, Grafana Loki)
- 07Знание баз данных (Oracle, PostgreSQL, ClickHouse) / опыт составления SQL-запросов
- 08Опыт автоматизации типовых типовых задач с помощью скриптов и систем управления
- 09Опыт использования систем виртуализации (VMware ESXi, KVM, Docker, K8S)
Условия
- 01Работа в сменных режимах (сначала 5/2, а далее 2/2 или 1/3)
- 02Медицинская страховка с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж
- 03Возможность застраховать родственников с корпоративной скидкой
- 04Единая подписка МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium
- 05Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее
- 06Отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный/гибкий рабочий день
- 07Гибридный и удаленный формат в зависимости от локации в рамках РФ