Senior ML/LLM-инженер в поддержку Фантеха

Почему это может быть вам интересноВы станете ключевым специалистом в новом направлении, где сможете влиять на архитектуру, технические решения и подход к автоматизации поддержки в крупных пользовательских продуктах. Это редкая возможность запустить систему с нуля, построить её под реальные задачи и в дальнейшем развивать вместе с командой. Классификация обращений и маршрутизацияСистема должна различать запросы, которые можно обработать автоматически, и те, что требуют вмешательства оператора. Интеграция с базами знаний и онлайн-обработкаВам предстоит изучить подходы RAG, выбрать и оптимизировать архитектуру для работы с большими внутренними базами знаний, чтобы эффективно использовать ресурсы и обеспечить стабильную онлайн-работу. Обеспечение безопасности данныхВам предстоит работать с чувствительными темами, такими как платёжные вопросы, личные данные и отмена подписок. Необходимо обеспечить безопасность системы и принять меры для защиты информации. Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные20%. В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов. Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.

Имели опыт разработки на Python Уверенно владеете инструментами анализа данных и автоматизации (YQL, Nirvana) Применяли LLM или другие AI-инструменты для решения прикладных задач, например, для автоматизации рутинных процессов или создания прототипов Понимаете принципы построения AI-систем, включая работу RAG-подходов, векторный поиск, безопасность LLM-решений и интеграцию с внешними источниками данных Умеете проектировать end-to-end-пайплайны от исследования до запуска в продакшн Работали в сфере customer support automation, с чат-ботами или виртуальными ассистентами Работали с высоконагруженными онлайн-сервисами, использующими GPU: настраивали инфраструктуру, оптимизировали использование вычислительных ресурсов, обеспечивали стабильность и масштабируемость при реальном пользовательском трафике психотерапия в офисе или онлайн-сервисах; лазерная коррекция зрения через год работы; ведение беременности и роды — через два года.