Администратор BMC Remedy

Привет, на связи компания Магнит!Сейчас мы в поиске Администратора ITSM (BMC) в нашу дружную команду Отдела методологии и автоматизации ITSM.Мы вместе будем работать с большими объемами данных, многочисленными интеграциями, углубляя свои знания и прокачивая скилы в различных инструментах.Если ты сопровождал другие ITSM, знаешь специфику такой деятельности, но не работал с BMC Remedy - не страшно! Мы готовы погрузить в нюансы администрирования и разработки.С радостью расскажем подробнее! Перетащите или выберите файл для загрузки КраснодарГибко — из дома и из офиса Мы используем cookies, чтобы сделать сайт удобнее Чем ты будешь заниматься: осуществлять администрирование информационной системы на платформе BMC Remedy (конфигурирование по инструкциям, тонкие настройки системы, работа с документацией); осуществлять анализ и доработку существующей логики процессов, форм и workflows; заниматься написанием простых SQL-запросов (MS SQL, PostgreSQL), при желании - сложных; заниматься устранением инцидентов, анализом логов, диагностикой проблем; заниматься кастомизацией решений на платформе BMC Remedy с использованием BMC Remedy Developer Studio; взаимодействовать с командами поддержки, аналитиками и конечными пользователями; заниматься документированием решений и процессов. Мы ожидаем: опыт сопровождения/администрирования ITSM; знание SQL на базовом уровне (написание запросов, помогаем прокачивать навыки); понимание базовых принципов интеграции (REST API, есть возможность прокачать данный скил); базовое понимание Windows и Linux; аналитический склад ума, способность быстро разбираться в сложных системах; английский язык на уровне чтения технической документации$ cтремление изучать новое Будет плюсом: опыт работы с BMC Remedy; умение работать с BMC Remedy Developer Studio; знание основ ITIL; понимание принципов работы Active Directory; знание JavaScript, Angular JS, HTML, XML (для доработки интерфейсов); опыт работы с большими объемами данных; опыт работы с Jira, Confluence.

трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;удаленный формат работы;развитие – мы оплачиваем обучение на курсах и участие в конференциях;ДМС со стоматологией;корпоративную технику для успешной и удобной работы;корпоративные скидки и программы лояльности от наших партнеров