Менеджер по коммуникациям

Привет! Меня зовут Даша, я руковожу командой коммуникаций в Магнит Омни — мы ищем человека, который прокачает коммуникации с клиентами «Магнита» — будет придумывать цепочки писем, пушей и смс, настраивать триггеры и следить, чтобы всё работало как часы. • 80+ млн участников программы лояльности — твои сценарии увидят полстраны • Гибридный формат (Москва/удалёнка), обучение за наш счёт и адекватный график • Команда, которая не грузит бюрократией, а делает крутые штуки Ты не просто «менеджер рассылок», а человек, который напрямую влияет на прибыль — твои сценарии приводят клиентов обратно в магазин. Если любишь данные, автоматизацию и видишь результат своей работы — давай знакомиться! Чем ты будешь заниматься: Придумывать и настраивать цепочки коммуникаций (email/push/SMS) — от welcome-сценариев до реакций на покупки Запускать A/B-тесты («а что, если слать не в 18:00, а в 12:00?») и смотреть, что лучше заходит Влиять на стратегию коммуникаций — не просто запускать триггеры и работать с тем, что есть, но и думать как должно быть в целевом виде Автоматизировать рутину — чтобы триггеры срабатывали сами, а не ты каждый раз тыкал кнопки Копаться в метриках (открытия, клики, конверсии) и предлагать, как сделать коммуникации лучше Писать ТЗ для разработчиков, если нужно доработать CRM Мы ожидаем: Опыт работы с CRM (хотя бы год) — знаешь, чем триггерная рассылка отличается от обычной и почему 10 пушей в день — не всегда плохо Опыт работы с разработкой — ты понимаешь как должно работать и не теряешься, когда просят это описать Умение строить сложные сценарии, исходя из задач бизнеса (ты не руки, а голова) Базовый HTML (поправить вёрстку письма) и уверенный Excel (формулы, сводные) Понимание метрик — не просто «отправили 1 млн писем», а «сколько с них заработали» Будет плюсом: Знание основ CJM

Работу в крутой команде, где собрались лучшие ребята из Yandex, Ozon, Delivery Club, MegaMarket и других топовых компаний. Здесь можно не только работать, но и обмениваться мемами на тему продуктового ростаСвободу и автономность – мы верим, что продакт-менеджер — это mini-CEO своего направления, поэтому у тебя будет возможность влиять на стратегические решения, а не просто «делать задачи»Реальный импакт – каждый день видеть, как твои решения меняют бизнес, а не просто ждать фидбека годами. Быстро проверяем гипотезы, запускаем фичи и следим за их эффектомГибкость в работе – хочешь работать из уютного офиса (Москва, БЦ «Большевик»)? Отлично! Предпочитаешь удалёнку? Без проблем! Главное – результат, а не где стоит твой ноутВсе нужные плюшки: IT-аккредитация, ДМС (включая стоматологию), топовая техника, гибкий график, корпоративные скидки, участие в конференциях и обучение за счёт компанииКлассную атмосферу – совместные поездки на конференции, походы в кафе-барчики и даже онлайн-мичтапы для любителей удалёнки