ИТ менеджер / Менеджер по управлению изменениями

Знание ITSM и опыт работы в рамках сервисной модели управления в ИТ. Широкие технические знания и навыки по всему спектру... Обработка поступающих обращений и документов. Осуществление коммуникаций с заказчиками и смежными подразделениями. Управление изменениями: оценка рисков, постановка задачи, документирование, согласование...