Менеджер по продукту (Ozon Job)

<p>Ozon Job - платформа для привлечения массового персонала в экосистеме Ozon. За 1,5 года платформа помогла полностью изменить подход к найму персонала на складах - от привлечения аутсорса и большой доли штатного персонала, к полной замене частичной занятостью Продукт Ozon Job все еще продолжает быстро расти и текущее состояние предполагает наличие команды, готовой отвечать за улучшение операционных метрик</p> <p><strong>Тебе предстоит:</strong></p> <ul> <li>Проработка и улучшение ключевых операционных процессов (обучение и адаптация новых пользователей, проход в операционную зону: допуски, проверки, тайминги, контроль качества выполнения заданий, учет и контроль рабочего времени)</li> <li>Анализ пользовательского пути прибытия на объект до выхода с него, а также выявление точек потерь: времени, качества, мотивации пользователя;</li> <li>Работа с операциями складов, продуктовой командой, аналитиками и поддержкой;</li> <li>Формирование требований к продуктовым и процессным изменениям;</li> <li>Запуск экспериментов и измерение эффекта;</li> <li>Подготовка отчетности и предложений по улучшениям.</li> </ul> <p><strong>Мы ожидаем:</strong></p> <ul> <li>Опыт работы продакт-менеджером или в роли process / operations manager;</li> <li>Умение разбирать сложные процессы на понятные этапы;</li> <li>Системное мышление и ориентация на метрики;</li> <li>Готовность работать с «неидеальной реальностью» и массовыми пользователями;</li> <li>Навык коммуникации с большим количеством стейкхолдеров;</li> <li>Способность доводить изменения до внедрения, а не только до презентации.</li> </ul> <p><strong>Будет плюсом:</strong></p> <ul> <li>Опыт в логистике, складах, HR-tech, gig-платформах;</li> <li>Понимание операционных KPI (качество, скорость, утилизация времени);</li> <li>Опыт работы с регламентами и инструкциями для массовых пользователей.</li> </ul> <p><strong>Условия:</strong></p> <ul> <li>Официальное оформление по ТК РФ;</li> <li>Белая заработная плата;</li> <li>График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;</li> <li>Расширенный пакет ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.</li> <li>Корпоративные программы, скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;</li> <li>Программы по материальной помощи и подарочный сертификат при рождении ребёнка;</li> <li>Поддержка команды и обучение внутренним процессам;</li> <li>Работа в светлом и комфортном офисе в шаговой доступности от ст. м. Москва-Сити, в удаленном формате по согласованию 1-2 дня в неделю;</li> <li>Кухня с аппетитными печеньками, фруктами и другими снеками;</li> <li>Оборудование для работы от компании.</li> </ul>