Product Lead вAI-центр

Описание: AI-центр — команда, в которой 600+ сотрудников создают технологии и продукты на основе AI, делятся опытом и внедряют искусственный интеллект во все продукты Т‑Банка. Мы строим экосистему будущего и считаем, что оно стоит за новым продуктовым опытом на основе AI. У нас есть все нужные технологии, включая LLM мирового уровня. Мы планируем улучшить бизнес-метрики и пользовательский опыт за счет AI. Изменения, которые нас ждут, будут заметны на уровне всей компании. Наша команда создает ботов, которые ведут живой диалог, общаются максимально человечно и помогают миллионам людей решать их проблемы. Боты уже не раз занимали ведущие места в отраслевых рейтингах, и мы хотим прокачать их еще больше. Ищем продуктового лидера, который будет запускать новый для российского рынка LLM-based продукт, пробираясь через неопределенность: аналогов на рынке пока нет. У вас будет большая степень свободы, команда из трех продакт-менеджеров, ресурсы команды разработки из 40+ человек, MLE и аналитики. AI-центр — команда, в которой 600+ сотрудников создают технологии и продукты на основе AI, делятся опытом и внедряют искусственный интеллект во все продукты Т‑Банка. Мы строим экосистему будущего и считаем, что оно стоит за новым продуктовым опытом на основе AI. У нас есть все нужные технологии, включая LLM мирового уровня. Мы планируем улучшить бизнес-метрики и пользовательский опыт за счет AI. Изменения, которые нас ждут, будут заметны на уровне всей компании. Наша команда создает ботов, которые ведут живой диалог, общаются максимально человечно и помогают миллионам людей решать их проблемы. Боты уже не раз занимали ведущие места в отраслевых рейтингах, и мы хотим прокачать их еще больше. Ищем продуктового лидера, который будет запускать новый для российского рынка LLM-based продукт, пробираясь через неопределенность: аналогов на рынке пока нет. У вас будет большая степень свободы, команда из трех продакт-менеджеров, ресурсы команды разработки из 40+ человек, MLE и аналитики. ## Обязанности: Внедрять гибкие AI-решения: заменить традиционные методы создания ботов на адаптивных LLM-агентов, которые лучше понимают контекст и гибко формируют ответыРаботать над персонализированными ответами: использовать данные о клиенте и контексте его запроса, чтобы бот мог выдавать более точные и «человеческие» решенияРазрабатывать подходы к сегментации клиентовОпределять ключевые группы и подбирать для них оптимальные сценарии обслуживания, чтобы повышать удовлетворенность пользователей и экономическую эффективность Внедрять гибкие AI-решения: заменить традиционные методы создания ботов на адаптивных LLM-агентов, которые лучше понимают контекст и гибко формируют ответы Работать над персонализированными ответами: использовать данные о клиенте и контексте его запроса, чтобы бот мог выдавать более точные и «человеческие» решения Разрабатывать подходы к сегментации клиентов Определять ключевые группы и подбирать для них оптимальные сценарии обслуживания, чтобы повышать удовлетворенность пользователей и экономическую эффективность ## Требования: У вас есть опыт в управлении продуктамиЕсть опыт руководства продуктовыми командами, успешного запуска новых продуктов и развития текущихФормировали и защищали продуктовую стратегию направленияГотовы разбираться в новых технологияхСледите за трендами в индустрии и готовы применять новые решенияРазбираетесь или имеете базу, чтобы быстро разобраться в AI-технологияхЗнаете, что такое RAG, асессоры, точность, полнота и alignment У вас есть опыт в управлении продуктами Есть опыт руководства продуктовыми командами, успешного запуска новых продуктов и развития текущих Формировали и защищали продуктовую стратегию направления Готовы разбираться в новых технологиях Следите за трендами в индустрии и готовы применять новые решения Разбираетесь или имеете базу, чтобы быстро разобраться в AI-технологиях Знаете, что такое RAG, асессоры, точность, полнота и alignment

Работу в продуктовых командах, множество данных, развитую культуру тестирования и data-driven-, informed-, inspired-подходы к принятию решенийРаботу над MLP вместо MVP. Мы делаем так, чтобы продукт не только был жизнеспособным, но и нравился пользователямСильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practicesПостоянное развитие продуктовой культуры: собственную платформу для A/B-тестирования, инструменты для работы с данными, сбора фидбэка и проведения исследований, AI-центрРаботу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридныйПлатформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитииКомплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близкихБесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренеромВозможность работы в аккредитованной ИТ-компанииБесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктамиЛинейку льготных тарифов на продукты Т‑БанкаWell-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросамиТри дополнительных дня отпуска в годДостойную зарплату — обсудим ее на собеседовании Работу в продуктовых командах, множество данных, развитую культуру тестирования и data-driven-, informed-, inspired-подходы к принятию решений Работу над MLP вместо MVP. Мы делаем так, чтобы продукт не только был жизнеспособным, но и нравился пользователям Сильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practices Постоянное развитие продуктовой культуры: собственную платформу для A/B-тестирования, инструменты для работы с данными, сбора фидбэка и проведения исследований, AI-центр Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами Линейку льготных тарифов на продукты Т‑Банка Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами Три дополнительных дня отпуска в год Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании