Старший инженер отдела круглосуточной ИТ-поддержки

Обязанности

— Круглосуточная поддержка и мониторинг информационных систем, интеграционных сервисов, цифровых сервисов и платформ (далее – ИС): прием, маршрутизация и решение запросов пользователей

— мониторинг работоспособности при эксплуатации ИС

— идентификация сбоев и аварийных ситуаций при эксплуатации ИС

— выполнение регламентных работ при эксплуатации ИС по инструкции

— взаимодействие со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов, относящихся к компетенции Отдела

— ведение Базы Знаний по решению типовых обращений и инцидентов

— мониторинг и контроль качества предоставления сервисов и исполнения процессов сопровождения

— установка обновлений информационных систем, цифровых сервисов и платформ, находящихся в промышленной эксплуатации. Основные ожидания: высшее техническое образование в области ИТ

— опыт работы в Банке не менее 2-х лет

— знание основных правил и особенностей работы кредитных организаций

— знание основных правил, технологий и принципов эксплуатации фронтальных систем и/или систем ДБО

— опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами

— знания и навыки работы в UNIX/Linux, как пользователь

—  опыт работы с системами ДБО физических лиц, понимание принципов построения веб-приложений (как преимущество)

— опыт работы с серверами приложений: Tomcat /WebLogic (как преимущество). Условия: Льготы и преференции для работников: оформление согласно ТК РФ, график работы 2*2, смена с 06.00 до 18.00

— добровольное медицинское страхование с первого месяца работы

— страхование жизни и страхование от несчастного случая

— корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры

— корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.)

— корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)

Наши льготы и преференции

ДМС с первого месяца

Корпоративная жизнь

Корпоративный психолог

Скидки от партнеров

Профессиональное обучение

Профессиона­льное комьюнити

Карьерное консультирование

Участие в спортивных мероприятиях

АО "Российский Сельскохозяйственный банк"

Задайте вопрос работодателюОн получит его с откликом на вакансиюГде располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопросГде предстоит работатьХабаровск, Воронежская улица, 47А…© Яндекс Условия использованияПоказать на большой карте

Условия

— ДМС с первого месяца

— Корпоративная жизнь

— Корпоративный психолог

— Скидки от партнеров

— Профессиональное обучение

— Профессиона­льное комьюнити

— Карьерное консультирование

— Участие в спортивных мероприятиях