Middle Системный аналитик [ServiceDesk]

Описание

О проекте: Service Desk — единая витрина внутренних сервисов компании: через неё сотрудники получают ценность от простых услуг до сложных IT- и бизнес-сценариев, а под капотом наша платформа на Camunda и FaaS оркестрирует и автоматизирует заявки через процессы в BPMN и интеграции между системами. Сейчас мы в поисках Middle System Analyst в команду платформы оркестрации бизнес-процессов. Обязанности: Описывать и декомпозировать задачи для backend и frontend так, чтобы описание было полным и достижимым для разработки, тестирования и сопровождения; Участвовать в проектировании решений с техлидом, разработчиками, аналитиками и лидами практик, предлагать подходы с учётом взаимодействий (Kafka, REST, gRPC, GraphQL), описывать контракты и сценарии обмена данными; Моделировать бизнес-процессы в BPMN (Camunda) и описывать логику оркестрации; Вести задачи от постановки до релиза: уточнять требования, участвовать в обсуждениях, помогать команде в реализации; Поддерживать актуальность схем взаимодействия, API и описаний процессов; Работать с PM, PO, дизайнером и смежными командами, включая интеграцию результатов этапа Discovery. Требования: Продвинутый опыт использования Camunda (сборка сложных сценариев бизнес-процессов для автоматизации, написание скриптовых тасок) и разработки/доработки систем класса BPMS; Опыт разработки продукта на этапе создания; Опыт разработки архитектуры; Будет плюсом, если был опыт в сфере функционального развития блока в продукте (аналог по размерам мониторинга/моделера/ функциональности Core); Опыт проектирования интеграций: REST/gRPC, асинхронное взаимодействие, брокеры сообщений (Kafka); Умение описывать АРІ (ОреnАРI/Swagger), контрактные взаимодействия между сервисами через Kafka; Продвинутый уровень работы с Postman, опыт работы с UI Kafka (ручной продюсинг сообщений, просмотр топиков), умение пользоваться Grafana и логами; Владение SQL, умение писать различные агрегирующие запросы, проектировать схему базы данных, работать с DBeaver; Навыки декомпозиции задач, структурирования информации и написания понятной технической документации; Понимание бизнес-логики, принципов UI и UX. Условия: Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; Отпуск 28 календарных дней; Прием врачей общей практики и массаж в офисе; Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.