Wildberries

UX Researcher в Центр исследований RWB

От 3 летне определенМосква

Навыки

CJMJTBDPersona CanvasГлубинные интервьюЮзабилити-тестированиеОпросыКачественные исследованияКоличественные исследования

Обязанности

  • 01Проводить качественные и количественные исследования (преимущественно глубинные интервью, юзабилити-тестирования и опросы)
  • 02Использовать различные методы исследований и фреймворки в зависимости от цели исследования
  • 03Активно взаимодействовать с продуктовыми командами, помогать им в достижении целей, быть для них не только экспертом, но и партнером
  • 04Формировать рекомендации по улучшению пользовательского опыта на основе результатов исследований и участвовать во внедрении результатов исследования в продукт
  • 05Искать точки роста в продукте и инициировать исследования, которые будут помогать улучшать продукт

Требования

  • 01Опыт от 3 лет в продуктовых исследованиях (e-commerce или крупный ритейл)
  • 02Умение организовывать и проводить исследования полного цикла с фокусом на качественные методы
  • 03Владение фреймворками для анализа клиентского опыта (CJM, JTBD, Persona Canvas)
  • 04Уверенное представление результатов исследований и обоснование выводов
  • 05Опыт рекрутинга B2B или B2C респондентов, сбор релевантных данных по ЦА и обоснование видения целевой аудитории

Условия

  • 01Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое
  • 02Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консульта, дополнительные возможности аккредитованной IT-компании
  • 03льтации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании
  • 04Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.
  • 05Забота о семьях: условия для сочетания карьеры и заботы о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников
  • 06Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое
  • 07Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников