Менеджер по работе с текущими клиентами

Задачи: Развивать и приумножать: работать над сохранением и увеличением клиентской базы, превращая довольных клиентов (SME-бизнес) в лояльных партнёров Быть экспертом и консультантом: консультировать клиентов по работе наших сервисов, собирать обратную связь и помогать им максимально эффективно использовать возможности VK Cloud Создавать и внедрять: разрабатывать и реализовывать краткосрочные и долгосрочные стратегии развития своей клиентской базы, выявлять потенциал и раскрывать его для увеличения выручки Взаимодействовать и сотрудничать: эффективно взаимодействовать с внутренними службами подразделения для обеспечения бесперебойной работы с клиентами Достигать и превосходить: выполнять ежемесячный план по допродажам, предлагая клиентам оптимальные решения для их бизнеса Требования: Анализ и систематизация: вести клиентскую базу в CRM, уметь работать с Excel, отслеживать результаты и вносить коррективы в стратегию Знания: понимать базовые технологии виртуализации, сетевые технологии и хранение данных Навыки: уметь вести переговоры, работать с CRM-системами и анализировать данные Опыт: от трёх лет в B2B-продажах, опыт продаж облачных решений будет огромным преимуществом Личные качества: проактивность, энергичность и высокий уровень самостоятельности Мы предлагаем: Гибкий график работы Бонусы и скидки от партнеров Офис в центре города ДМС Профессиональная команда Откликнуться Формат работы комбинированный Уровень middle График работы полный Будет плюсом: Готовность работать с большим потоком клиентов Желание развивать свои профессиональные навыки (soft и hard skills) Понимание рынка облачных услуг и его трендов