Инженер технической поддержки (поддержка рабочих мест)

Работа в Т1 сочетает в себе преимущества инновационной ИТ-компании и крупного холдинга — стабильность и финансовую надежность, социальные гарантии и возможность развиваться в открытом ИТ-сообществе, масштабные задачи и гибридный формат работы

Большим идеям нужна большая командаВ рамках сервисного направления мы предоставляем полный цикл технической поддержки: 
от консультирования пользователей до удаленного контроля работы офисной техники 
и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам 
и сбоям. У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.Задачи инженера технической поддержки:- Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).- Поддержка работоспособности установленного парка техники.- Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению.- Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение.- Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.- Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.- Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.- Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.Наш кандидат:Образование не ниже средне-специального.Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя.Знание программ MS Office.Уверенная работа в современных интернет обозревателях.Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции).Вежливость, коммуникабельность.Опрятный внешний вид.Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.Мы предлагаем нашим сотрудникам:Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;Возможность внешнего обучения, получение сертификатов;Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

Условия:

работы:Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата

ДМС

Возможность предоставление корпоративной мобильной связи

Льготные программы от компаний – партнеров

График работы - 5/2, плавающее начало дня