ML-продакт-менеджер (VoiceKit)

Навыки

Обязанности

• 01Формировать и приоритизировать цели продукта, выстраивать понятный механизм отбора задач на основе критериев и продуктовой логики
• 02Отвечать за клиентский опыт: развивать онбординг, сокращать время до первого подключения, улучшать документацию и самообслуживание, оценивать текущее состояние и доводить его до целевого
• 03Выстраивать работу с сигналами от клиентов: организовывать сбор запросов на улучшения и переводить их в продуктовые решения
• 04Развивать линейку пользовательских продуктов на базе VoiceKit — от проверки спроса до дистрибуции и роста использования продукта, принимать решения о том, какие решения не получили спрос и должны быть закрыты
• 05Работать с потребителями платформы и определять, что нужно для самостоятельного создания командой голосового сценария
• 06Разделять платформенный и пилотный контуры бэклога совместно с продактом пилотного направления
• 07Проводить дискавери: брать интервью у внутренних и внешних потребителей, работать с гипотезами и проверять спрос до вложений
• 08Координировать работу с ML-, backend-, аналитическими и смежными командами
• 09Аргументировать продуктовые решения с учетом долгосрочного планирования

Требования

• 01У вас есть опыт работы продакт-менеджером или product owner в технологических продуктах от 3 лет
• 02Имеете опыт работы с продуктом для внешних B2B-клиентов: сбор потребностей, приоритизации задач и управления ожиданиями
• 03Умеете вести несколько продуктов одновременно с разной зрелостью и темпом развития, переключаясь между контекстами
• 04Умеете проводить дискавери: брать интервью, формулировать гипотезы и проверять спрос до начала разработки
• 05Имеете техническую грамотность для предметного взаимодействия с ML и backend-командами, понимаете принципы работы API, интеграций и сервисной архитектуры
• 06Будет плюсом опыт работы с платформенными продуктами
• 07Будет плюсом понимание ML-продуктов: постановки задач для моделей и оценки качества их работы
• 08Будет плюсом опыт вывода продукта на внешний рынок или масштабирования пользовательской базы
• 09Будет плюсом понимание no-code / low-code платформ, редакторов рабочих процессов и систем на базе LLM

Условия

• 01Гибридный график и офис у метро «Белорусская»
• 02Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• 03ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких
• 04Страховка от несчастных случаев и болезней
• 05Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• 06Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• 07Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• 08Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• 09Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• 10Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• 11Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании