Senior Fullstack Analyst [Продажи и обслуживание, МТС Веб Сервисы]
Описание
О проекте: Продукт представляет собой единое окно для сотрудников розницы МТС. Ранее сотрудники салонов работали примерно в 8 разных ИТ-системах и переходили между ними в рамках одного клиентского процесса. Платформа объединила продажи, обслуживание и другие операции в одном интерфейсе, содержит бизнес-логику процессов и помогает обслуживать клиентов быстрее, качественнее и с меньшим количеством ошибок. Продукт используется в салонах по всей России, ежедневно с ним работают около 8000 сотрудников. Обязанности: Проведение экспертизы запросов пользователей на изменение функционала ИТ -решений в зоне ответственности подразделения; Оценка требований для планирования ресурсов ИТ-подразделения; Детализация бизнес- и пользовательских требований в системные и технические требования, описанные в соответствующем уровне детализации, достаточном для использования участниками продуктовой команды, разработчиками и Заказчиком; Аналитическая поддержка работ по реализации интеграционных ИТ сервисов в зоне ответственности подразделения; Обеспечение инфраструктурных изменений ИТ ландшафта под нужды партнерских продуктов в зоне ответственности подразделения; Обеспечение проработки мероприятий по повышению качества поставляемых ИТ решений в зоне ответственности подразделения; Участие в ревью артефактов аналитики; Тестирование и проведение демо бизнес-заказчику; Подготовка документации: описания сценариев, закрывающая документация (ПиМ, ТЗ), описание разработанных методом и структур. Требования: Умение извлекать и валидировать требования; Опыт работы со стейкхолдерами; Опыт трассировки требований; Умение описывать бизнес-процессы IDEF, BPMN, EPC, UML; Практический опыт подготовки документации (Описание бизнес-процессов, ЧТЗ, ИТЗ, ПиМ); Понимание основ проектирования API (SOAP, HTTP REST); Умение описать API в нотации OpenAPI Понимание нотации C4; Уверенные навыки использования SOAP UI, Swagger Editor, Postman. Jira, Confluence, Visio; Навыки работы со стеком: ELK,Mongo,SQL,Навыки работы с Kafka; Знание видов интеграций и умение применять их на практике; Знание основ проектирования интерфейсов и опыт работы с Figma; Условия: собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку. А еще: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней; прием врачей общей практики и массаж в офисе; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.