Оператор контактного центра

Навыки

Обязанности

• 01Отвечать на звонки и помогать клиентам (объяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи)
• 02Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг, подбирать наиболее подходящее и выгодное предложение

Требования

• 01Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми
• 02Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации
• 03Грамотная устная и письменная речь
• 04Наличие тихого места с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом для удалённой работы

Условия

• 01Доход от 48 000 руб. в месяц: оклад 34 400 руб. + премия
• 02График работы 2/2, 3/1
• 03Доплата за ночные смены 40%
• 04ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для близких
• 05Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях
• 06Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников
• 07Отпуск 28 календарных дней
• 08Компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание и др.)
• 09Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• 10Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких
• 11Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• 12Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития