Инженер внедрения и сопровождения (MCPTT)

Навыки

Обязанности

• 01Техническая поддержка продуктов комплексов UC/MCPTT
• 02Общение с техническими специалистами заказчика
• 03Проведение консультаций, удаленная настройка продуктов, плановое обновление ПО
• 04Диагностика и решение различного рода ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров
• 05Участие в тестировании наших решений, работа с требованиями и замечаниями заказчиков
• 06Взаимодействие с командой разработки/проектными менеджерами
• 07Возможны командировки для установки и настройки поставляемого решения у заказчика

Требования

• 01Уверенное знание протоколов SIP, RTP (VoIP, IP-телефония)
• 02Опыт работы unix-подобными ОС, опыт работы в командной строке, опыт диагностики на уровне изучения логов
• 03Знание сетевых протоколов (TCP/IP)
• 04Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix / Grafana)
• 05Опыт работы с базами данных (MySQL, Postgress)
• 06Знание профессиональной радиосвязи, принципов организации и работы, требований к абонентскому носимому оборудованию и особенности эксплуатации
• 07Опыт с системами DMR, Tetra, APCO25 (P25), производителями Motorola, Hytera
• 08Понимание LDAP/AD